Musím nutně reagovat na článek na serveru Novinky.cz protože se v podobném odvětví pohybuji a tak o něm mám solidní povědomí.  

Kroky k ochraně spotřebitelů, kterté podnikají jak naše tak evropské úřady, budou v konečném důsledku pro spotřebitele jen horší. Například poslední rozhodnutí Evropského soudu ohledně vracení zboží včetně poštovného zinternetových obchodů mohou mít za následek likvidaci obchodů, které už v tuto chvíli operují s maržemi okolo 1%.

Česká republika je poněkud specifická, lidé nemají příliš peněz a tak si z internetových obchodů již nyní dělají půjčovny a pak jsou samozřejmě "lidé" kterým to příjde zcela normální.
Prodejci tak samozřejmě vznikají další a další náklady s poštovným od dodavatele, balícím materiálem, lidmi či poštovným směrem k zákazníkovi. Logický důsledek pak samozřejmě musí být, že pokud se obchodům zvýší náklady, musí je někam promítnout a kam?

No samozřejmě do ceny zboží. Ten, kdo je tedy nakonec bit, je právě koncový zákazník, protože zjistí, že na internetu už není levněji než v obchodech a třeba naopak, že se mu zboží z internetu prodraží.
Internetových obchodů tedy zřejmě ubyde a to pro zákazníky není žádoucí. Je evidentní, že zde vůbec o spotřebitele nejde a každému rozumnému člověku musí dojít, že se jedná o lobbing nadnárodních společností, které se pochopitelně snaží dost neohrabaně zbavit konkurence.

Pochopitelně je potřeba, aby byl spotřebitel před nepoctivými obchodníky chráněn, o tom jistě není sporu. Na duhou stranu ale kdo ochrání poctivého obchodníka před nepoctivným spotřebitelem? Bohužel si musíme odpovědět, že nikdo. Navíc se často jedná o malé firmy či živnostníky, kteří jsou postiženi nejvíce. V ČR převládá názor, že kdo dělá na sebe je automaticky "v balíku" a tak po něm není problém šlapat. To samozřejmě není pravda a stát by měl naopak tento sektor všemožně podporovat. V tuto chvíli je situace zcela opačná, stát i EU se svorně snaží podporovat nadnárodní korporace. Samozřejmě, "tam jsou ty prachy", nějaký "Franta Vomáčka z Horní Dolní" je těžko přesvědčí.

Takže závěrem, slušný zákazník se této možnosti zříci nemůže, ja mu zákonem daná a ten neslušný bude zase o něco veselejší, doplatí na to ale ten nejběžnější zákazník, protože do jeho ceny se promítnou náklady těch neslušných. Doplatí na to samozřejmě taky podnikatel. Potřebujeme nutně takové zákony a taková rozhodnutí? To ponechám bez odpovědi...

Bohužel si při každé podobné záležitosti musím vzpomenout na svůj recesistický webík www.doprdele.EU :-)

Vlastně je to stejné jako s kondomy. Kdyby pro ochranu spotřebitelů přikázali každému e-shopu, aby přidávali ke každé zakázce povinně balíček kondomů, lidé by je nechtěli, ale vzít by si je museli a samozřejmě, museli by si je zaplatit. Tenhle nesmysl v podstatě přikazuje běžnému spotřebiteli dostat službu, kterou nevyužije, tudíž nechce ale zříci se jí nemůže a zaplatit ji musí. Kdysi jsem takovou službu míval v Poštovní spořitelně, neustále mi posílali poštou různá upozornění, za která jsem musel platit, když jsem se snažil tuto "službu" zrušit, bylo mi řečeno: "Ale to je služba, tu zrušit nemůžete". Tak jsem zrušil účet, protože nebudu platit za něco, co nechci a takto by měli lidé myslet, přece kolik z vás kdy využilo možnosti vrácení zboží do 14 dní? Já nikdy, protože to co si objednávám, to chci.

PS: Jako obvykle se samozřejmě omlouvám za "politickou nekorektnost", bohužel právě politická korektnost dělá z našich politiků Spejbly a Hurvínky